なかなか哲学的なタイトルですが、そんな上等な話ではありません。
ある日の外回り中のこと。外回り先に出るときは「灰皿が用意されている合法的喫煙場所」を何か所も確保しているのですが、そのうちの一つでタバコ吸ってたら着信。上司からで「今何している？早く帰ってきて」とのお言葉。
何かあったんすかと聞いてもいつも通り「いいから早く」と言うので早く帰ると、上司から「飛び込みのお客様の対応を新人一人がしている、サポートとして一緒に入ってもらいたい」とのことでした。
それは仕方ない。もう入社何か月になるとはいえ新人さんです。聞かれて分からないこともあるでしょう。サポートに入りましょう。
ところで、私がいないあいだ、貴方は何をしていたんですか？
上司だからって接客対応してはいけない決まりはありません。仕事を知らないはずもありません。なのに新人一人に任せっきりで、私を呼び戻したのですか？あなたが同席すれば済んだ話では？
確かに私は職場では中堅どころで先任軍曹みたいな立ち位置です。だから新人が接客する時はよほど忙しくない限り同席してサポートします。それも役目です。
ただ私もたばこ吸ってたとはいえ、出先です。来客対応を一緒にするくらいしてくれてもいいのでは？
謎多き職場です。
